Коммуникации

«У элегантности негромкий голос». Софи Лорен

“Говорить не думая – все равно что стрелять не целясь”. Мигель Сервантес

Все что мы получаем в жизни – образование, финансы, отношения, развитие, информацию и другое, мы получаем через людей. И только одно качество определяет насколько мы успешны – это наше умение выстраивать отношения с другими людьми. Самый эффективный инструмент для выстраивания взаимоотношений – это, конечно же, общение. Поэтому, именно общение – эпицентр нашего успеха в жизни. IQ вашего ребенка может быть преимуществом, но этого недостаточно, чтобы стать по настоящему успешным. В 85% случаев успех человека основан на его коммуникабельности. Поэтому социальный интеллект PQ более важен, чем IQ. Умение выстраивать коммуникации должно стать чуть ли не основным навыком в жизни вашей дочери.

Давайте разберем из чего состоит общение:

30% – Поза и жесты;

30% – Микромимика;

30% – Голос;

10% – Вербальное общение.

Итак, 90% нашего общение составляет невербалика, язык тела и только 10% – речевой текст сообщения.

dolce-and-gabbana-ss-2014-child-3

Все победители, лидеры и альфы имеют сильный язык тела. Это означает, что они контролируют свое личное физическое пространство. Когда мы уверенно занимаем своим телом пространство вокруг себя, мы чувствуем, что оно принадлежит нам. Иметь сильный личный язык тела – это значит уметь быть хозяйкой своего пространства, хозяйкой своих слов, эмоций и действий.

1. Позы, жесты, микромимика.

Сравните: дети в первом классе используют 400 различных жестов. В выпускном – 100 различных жестов. В школе учат читать, говорить, выражать эмоции через слова. Как следствие природный язык тела теряется. А ведь это самый древний, мощный, магнитичный и интуитивно-понятный язык, который зашит в наших генах. Именно на основании языка тела мы уже за одну первую секунду складываем о человеке свое мнение, молниеносно отвечая себе на три главных вопроса:

– Друг или враг;

– Успешен или неудачник;

– Доверять или быть осторожней.

Этот механизм, доставшийся нам от предков, отвечает за безопасность и выживание. Следующие 30 секунд мы решаем нравится нам человек или нет и будем ли мы иметь дело с ним в дальнейшем. И эти 30 секунд тоже основываются на невербалике. Мы очень быстро каким-то чутьем понимаем хотим мы впускать этого человека в свою жизнь или его следует отстранить от себя.

На этом этапе по дисциплине “Коммуникации” мы даем девочкам:

– Диагностику высокой или низкой уверенности в себе с точки зрения невербалики;

– Способы, как язык тела может помочь стать увереннее;

– «Сила» и «внимание» наших рук. Жесты, как показатели намерений. Правило окна;

– Поза победителя и ее адаптация для повседневной жизни;

– Контакт глазами – прикосновение без прикосновений;

– Поиск своей личной стартовой невербальной позиции;

– Секреты первого впечатления: 3 метода по максимуму воспользоваться первыми секундами для удачного первого впечатления, 3 уровня интуитивного доверия, которые мы мгновенно проходим.

2.Голос.

Да, люди прислушиваются к словам, но на самом деле они слушают не ЧТО мы говорим, а КАК мы говорим. Мы общаемся невербальными сигналами через громкость, ритм, тон голоса и возникающие речевые образы.

Наш голос – это наш личный музыкальный инструмент. Качественно его настройки это, как он звучит, какой звук издает – чистый, яркий, объемный или глухой, скрипучий, тусклый.  Что хочется сделать, когда нам не приятна мелодия или качество ее звучания. Безусловно, выключить. Точно так же нам хочется выключить человека, с монотонным, резким, не четким произношением и интонациями. И из-за таких технических помех, не только не доносится до собеседника суть информации, но и само общение сходит на нет.

Что дает возможность донести свою мысль до собеседника, а значит быть понятым – четкая, хорошо поставленная речь. Что делает общение живым – эмоционально окрашенная, вкусная речь. Что заявляет о нашем присутствии и, как магнит, притягивает внимание – хорошо отлаженные внутренние колонки, которые усиливают звук без потери качества. Помните, что невербальные сигналы в 12-13 раз мощнее и влиятельнее чем произносимые слова.

На этом этапе мы даем:

– Упражнения по работе с голосом;

– Высокую вариантность – разный темп, ритм, выразительность;

– Понимание в каких ситуациях какую мощность голоса использовать – низкую или высокую.

3.Вербальное общение.

– Искусство small talk как искусство начинать с человеком отношения;

– Контекстные ключи как универсальные стартеры разговора;

– Разговорные ловушки;

– Разговорные линии и как по ним перестраиваться;

– горячие разговорные кнопки.

Помните, что сильные добрые отношения зависят только от одного – если вы прокачены в общении, если вы легко и с удовольствием общаетесь с другими людьми.